गोपनीयता नीति

1. हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

खाता: नाम, मोबाइल / ई-मेल, पासवर्ड (केवल सुरक्षित hash रूप में), पसंदीदा भाषा। Google से लॉगिन करने पर Google से नाम और ई-मेल।
पूजा बुकिंग: पूजा, तारीख और समय, पूरा पता (घर, क्षेत्र, लैंडमार्क, शहर, पिनकोड), संपर्क, सामग्री कौन लाएगा, नोट, कूपन / रेफ़रल कोड।
प्रीमियम कुंडली: नाम, जन्म तिथि, समय और स्थान (विवाह मिलान के लिए लड़का और लड़की दोनों के), प्रश्न, कूरियर का पता, भुगतान संदर्भ क्रमांक।
पुरोहित: प्रोफ़ाइल (फ़ोटो, अनुभव, भाषाएँ, सेवाएँ, सेवा क्षेत्र, परिचय), पूजा की फ़ोटो, आधार कार्ड के दोनों तरफ़ की फ़ोटो (केवल सत्यापन के लिए), स्थान (शहर / पिनकोड या अनुमति देने पर एक बार लिया गया GPS), अपनी बुकिंग और कमाई की नोंद।
सामग्री स्टोर, रत्न, ई-पुस्तकें, सदस्यता: नाम, संपर्क, पता और ऑर्डर का विवरण।
रिव्यू और रेटिंग, WhatsApp / सूचनाओं में हुई बातचीत।
ऐप: फ़ोन पर रखी जानकारी (पंचांग, ग्रंथालय, सहेजी कुंडलियाँ, नाम जप) आपके फ़ोन पर ही रहती है। नोटिफ़िकेशन के लिए आवश्यक तकनीकी जानकारी।
तकनीकी: लॉगिन और भाषा याद रखने के लिए ज़रूरी cookies; सुरक्षा के लिए IP और लॉगिन प्रयासों का रिकॉर्ड। विज्ञापन के लिए ट्रैकिंग हम नहीं करते।

2. जानकारी का उपयोग

आपकी बुकिंग, ऑर्डर या कुंडली पूरी करना और उसकी स्थिति बताना (ऐप / वेबसाइट सूचना, SMS / WhatsApp)।
पास के सही पुरोहित ढूँढना — पते से अनुमानित स्थान निकालकर पास के पुरोहितों को अनुरोध दिखाना।
पुरोहितों की पहचान और प्रोफ़ाइल सत्यापित करना (आधार), धोखाधड़ी रोकना।
रेफ़रल पॉइंट, वॉलेट और भुगतान का हिसाब रखना।
सेवा सुधारना और मदद करना।

3. किसे क्या दिखता है

पुरोहितों को: अनुरोध स्वीकारने से पहले केवल पूजा, तारीख, क्षेत्र और आपका पहला नाम; बुकिंग पक्की होने पर ही पूरा नाम, मोबाइल और पता।
ग्राहकों को: पुरोहितों की सार्वजनिक प्रोफ़ाइल (लॉगिन के बाद)। फ़ोन नंबर केवल प्रीमियम पुरोहित की अनुमति से; अन्यथा संपर्क VedPurohit के माध्यम से।
आधार की फ़ोटो सार्वजनिक फ़ोल्डर में नहीं रखी जातीं — केवल VedPurohit टीम सत्यापन के लिए देखती है, ग्राहकों को कभी नहीं दिखतीं।
प्रीमियम कुंडली की PDF केवल आपके खाते से, कुछ समय की सुरक्षित लिंक से डाउनलोड होती है।

4. जानकारी किसे दी जाती है

हम आपकी जानकारी नहीं बेचते। सेवा के लिए ज़रूरी जानकारी ही: ऑनलाइन भुगतान के लिए Razorpay (कार्ड / UPI विवरण हमारे पास नहीं रहते), कूरियर के लिए कूरियर कंपनी (नाम, पता, फ़ोन), लॉगिन के लिए Google (आप चुनें तो), स्थान खोजने के लिए OpenStreetMap (केवल पता / पिनकोड)। WhatsApp पर बात करने पर WhatsApp की नीति लागू होती है। क़ानूनी ज़रूरत होने पर ही अधिकृत संस्थाओं को जानकारी दी जाती है।

5. सुरक्षा और अवधि

जानकारी सुरक्षित (HTTPS) सर्वर पर रहती है; पासवर्ड कभी सादे रूप में नहीं; आधार और कुंडली PDF निजी फ़ोल्डर में। बुकिंग और भुगतान का रिकॉर्ड क़ानूनी और हिसाब की ज़रूरत तक रखा जाता है; खाता हटाने पर बाक़ी निजी जानकारी हटाई या अनाम की जाती है।

6. आपके अधिकार

खाते से अपनी जानकारी देखना और बदलना (नाम, संपर्क, पता, भाषा, पासवर्ड)।
सूचनाएँ / नोटिफ़िकेशन बंद करना (ऐप सेटिंग्स)।
खाता और जानकारी हटाने का अनुरोध: info@vedpurohit.com या WhatsApp +91 8796509552 पर रजिस्टर्ड मोबाइल के साथ बताएँ।

7. बच्चे

VedPurohit 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को खाता नहीं देता। बच्चों की जानकारी (जैसे नामकरण, कुंडली) माता-पिता ही देते हैं।

8. बदलाव और संपर्क

यह नीति समय-समय पर बदल सकती है; बड़े बदलावों की सूचना वेबसाइट / ऐप पर दी जाएगी। प्रश्नों के लिए: info@vedpurohit.com · +91 8796509552 · vedpurohit.com

11 अक्टूबर 2026